صبح موجودی سایز ۳۸ بهروز میشود و تا ظهر تمام میشود. عصر، تازه یادتان میافتد که سه نفر هفته قبل همان سایز را خواسته بودند. یک فهرست انتظار ساده کمک میکند پیام موجود شدن کالا همان موقع به کسی برسد که منتظرش بوده است.
درخواست را برای مدل و سایز دقیق ثبت کنید
در صفحه کالای ناموجود یا در گفتوگو، گزینه «وقتی موجود شد خبرم کنید» را پیشنهاد دهید. شماره تماس، کد دقیق مدل و رنگ یا سایز، زمان درخواست و پیامرسان مورد توافق کافی است. اگر مشتری برای دو مدل درخواست داده، هر درخواست را جدا ثبت کنید تا با موجود شدن یکی، درخواست دیگری از فهرست خارج نشود. اجازه این پیام را جدا از عضویت در فهرست پیشنهادهای فروش ثبت کنید.
برای موجودی محدود، نوبت ارسال تعریف کنید
فرض کنید هشت جفت کفش رسیده و ۳۰ نفر منتظرند. اول موجودی قابل فروش را تأیید کنید و پیام را برای گروه کوچکی از قدیمیترین درخواستها بفرستید. پس از بررسی سفارشها، درباره نوبت بعدی تصمیم بگیرید. اگر برای مشتری کالا کنار میگذارید، مهلت واقعی رزرو را مشخص کنید. در فروش بدون رزرو، صفحه محصول باید موجودی بهروز را نشان دهد.
نمونه متن پیام موجود شدن کالا
سلام، کفش مدل آبان در سایز ۳۸ که منتظرش بودید، دوباره موجود شده است. برای دیدن قیمت و موجودی فعلی، صفحه همان مدل را باز کنید.
لینک را به صفحه همان محصول بدهید. اگر مشتری باید در گفتوگو سفارش بدهد، از او بخواهید یک پاسخ مشخص بفرستد و مسئول پیگیری آن را تعیین کنید. قبل از ارسال، لینک و انتخاب سایز را با گوشی خودتان امتحان کنید.
فهرست انتظار را بعد از ارسال بهروز کنید
در فایل پیگیری، وضعیت هر درخواست را با «منتظر»، «اطلاع داده شد»، «خرید کرد» یا «انصراف داد» مشخص کنید. پیش از هر نوبت، خریداران و انصرافها را کنار بگذارید. برای شروع با رباتپیام، خروجی متقاضیان همان مدل را جدا کنید. راهنمای رسمی مسیر بارگذاری Excel یا CSV و ارسال از داشبورد بله را توضیح میدهد. راهنمای مخاطبان و ارسال
نخستین فهرست انتظار را امتحان کنید
یک کالای پرتکرار را انتخاب کنید و ارسال اول را روی شماره داخلی بررسی کنید. شروع ارسال با رباتپیام