ایتا با بیش از ۳۰ میلیون کاربر، یکی از محبوبترین پیامرسانهای ایرانی است و در میان کاربران سنتیتر و خانوادهها پایگاه کاربری قویتری دارد. اگر مخاطبان هدف شما در این دسته قرار میگیرند، ارسال پیام انبوه در ایتا میتواند بازده بسیار بالایی داشته باشد.
چرا بازاریابی از طریق ایتا مؤثر است؟
ایتا در مقایسه با سایر پیامرسانها یک مزیت مهم دارد: رقابت تبلیغاتی کمتر. بسیاری از کسبوکارها هنوز ایتا را جدی نگرفتهاند — این یعنی پیام شما با «سروصدای» کمتری به دست مخاطب میرسد.
- نرخ باز شدن پیام بالاتر از میانگین (۷۵-۸۵٪)
- کاربران وفادارتر و تعامل بیشتر
- هزینهی بسیار پایینتر از تبلیغات سنتی
- امکان ارسال کاتالوگ، تصویر و فایل
مراحل ارسال پیام انبوه در ایتا با رباتپیام
مرحله ۱: ثبتنام در رباتپیام
به robatpayam.ir بروید و با شماره موبایل ثبتنام کنید. اشتراک ایتا بهتنهایی از ماهانه ۹۶۷ هزار تومان شروع میشود (طرح ۳ ماهه). ۵۰ پیام اول رایگان است.
مرحله ۲: اتصال شمارهی ایتا
وارد داشبورد شوید، بخش «پلتفرمها» را انتخاب کنید و روی «اتصال ایتا» کلیک کنید. یک کد تأیید به شمارهی ایتا شما ارسال میشود. پس از وارد کردن کد، اتصال برقرار است.
نکته مهم: شمارهای که میخواهید برای ارسال انبوه استفاده کنید، باید قبلاً در ایتا فعال باشد. توصیه میکنیم از یک سیمکارت جداگانه استفاده کنید.
مرحله ۳: آمادهسازی لیست مخاطبان
فایل Excel یا CSV شما باید حداقل یک ستون با شماره موبایل داشته باشد:
شماره موبایل, نام
09121234567, علی احمدی
09351234567, سارا رضاییرباتپیام بهصورت خودکار:
- شمارههای تکراری را حذف میکند
- فرمت را نرمالسازی میکند (۰۹۱۲ یا ۹۸۹۱۲ هر دو قبول میشود)
- شمارههای نامعتبر را گزارش میدهد
مرحله ۴: نوشتن پیام
چند نکته برای نوشتن پیام مؤثر در ایتا:
- پیام را با نام مخاطب شروع کنید: «سلام {{name}} عزیز»
- پیام را کوتاه و مستقیم بنویسید (زیر ۳۰۰ کاراکتر)
- یک CTA (دعوت به اقدام) واضح داشته باشید: «همین الان سفارش بده»
- اگر کاتالوگ یا تصویر دارید، ضمیمه کنید — پیام با تصویر ۳ برابر بیشتر دیده میشود
مرحله ۵: تنظیم سرعت و زمان ارسال
رباتپیام بهصورت پیشفرض ارسال را بهینه میکند. شما میتوانید:
- ارسال فوری: شروع بلافاصله
- زمانبندی: تعیین ساعت و دقیقهی دلخواه (مثلاً ساعت ۱۰ صبح روز پنجشنبه)
- ارسال تدریجی: پخش ارسال در چند ساعت برای طبیعیتر به نظر رسیدن
بهترین زمان ارسال پیام در ایتا
بر اساس بررسی دادههای رباتپیام، بهترین زمانها برای ارسال پیام در ایتا:
- صبح: ۸:۳۰ تا ۱۰:۰۰ — مناسب برای اطلاعرسانی روزانه
- ظهر: ۱۲:۳۰ تا ۱۴:۰۰ — مناسب برای پیشنهادات ناهار و ظهر
- عصر: ۱۸:۰۰ تا ۲۰:۳۰ — بالاترین نرخ تعامل
از ارسال بین ۲۳:۰۰ تا ۸:۰۰ صبح خودداری کنید — حتی اگر پیام دیده شود، احتمال واکنش منفی بالاتر است.
یکپارچهسازی با سیستم CRM از طریق API
اگر میخواهید ارسال پیام به ایتا را بهصورت خودکار با سیستم خود ادغام کنید:
POST /api/v1/send
{
"phone": "09121234567",
"platform": "Eitaa",
"message": "سفارش شما تأیید شد 🎉\nشماره پیگیری: #{{order_id}}"
}این API برای ارسال پیام تأیید سفارش، یادآوری وعده، اطلاعرسانی موجودی کالا و هر پیام خودکار دیگری قابل استفاده است.
نتیجهگیری
ایتا یک کانال بازاریابی کمرقابت با بازده بالاست. با رباتپیام میتوانید در کمتر از ۱۰ دقیقه شروع کرده و اولین کمپین پیام انبوه خود را راه بیندازید.
۵۰ پیام اول رایگان است. همین الان شروع کنید.
ثبتنام رایگان ←