محصول تازه فقط با اعلام «رسید» معرفی نمی‌شود. مشتری باید بداند چه مسئله‌ای حل می‌شود، محصول برای چه کسی مناسب است و چطور می‌تواند جزئیات را ببیند. برنامه رونمایی کمک می‌کند پیام‌ها در کنار هم یک مسیر روشن بسازند. رباتپیام می‌تواند اجرای ارسال این پیام‌ها را برای مخاطبان مرتبط ساده‌تر کند.
پیش از تبلیغ، اطلاعات خرید را کامل کنید
عکس واقعی، ویژگی‌های اصلی، قیمت یا شیوه دریافت قیمت و شرایط تحویل را آماده کنید. اگر محصول چند مدل دارد، تفاوت آن‌ها را به زبان کاربرد توضیح دهید. عبارت «کیفیت عالی» به تنهایی راهنمای انتخاب نیست؛ جنس، ابعاد و موقعیت استفاده اطلاعات مفیدتری هستند. لینک مقصد باید روی موبایل باز شود و با وعده تبلیغ هم‌خوانی داشته باشد.
سه مرحله برای معرفی محصول
در مرحله اول، نیاز مشتری و دلیل ساخت محصول را توضیح دهید. در مرحله دوم، مشخصات و راه سفارش را معرفی کنید. مرحله سوم را به پاسخ به سؤال‌های واقعی اختصاص دهید. هر مرحله برای همه مخاطبان لازم نیست؛ کسی که خرید کرده نباید دوباره پیام دعوت به همان خرید را دریافت کند. فاصله ارسال‌ها را بر اساس نوع محصول و بازخورد مخاطبان تعیین کنید.
نمونه پیام روز رونمایی
«سلام، از [نام برند] هستیم. [نام محصول] برای [کاربرد مشخص] به مجموعه اضافه شد. مشخصات، قیمت و زمان تحویل را اینجا ببینید: [لینک]. برای راهنمای انتخاب، همین پیام را پاسخ دهید. اگر خبرهای محصولات را نمی‌خواهید، توقف را ارسال کنید.» محدودیت زمانی یا موجودی را تنها وقتی بنویسید که واقعی و قابل بررسی باشد.
نقش رباتپیام در اجرای رونمایی
متن هر مرحله و گروه مخاطبان آن را از قبل آماده کنید و با امکانات فعال پنل رباتپیام ارسال را اجرا کنید. قبل از شروع، نمایش متن و لینک را با ارسال آزمایشی بررسی کنید. اگر برنامه شما به زمان‌بندی یا اتصال به نرم‌افزار فروش نیاز دارد، وجود و شرایط همان امکان را جدا بررسی کنید؛ برنامه محتوایی به خودی خود به معنی اجرای خودکار تمام مراحل نیست.
سؤال‌های مشتری را به محتوای بعدی تبدیل کنید
اگر چند نفر درباره تفاوت مدل‌ها یا نحوه استفاده می‌پرسند، یک راهنمای کوتاه بسازید و لینک آن را برای علاقه‌مندان بفرستید. پیام بعدی باید اطلاعات تازه داشته باشد. تکرار یک پوستر بدون پاسخ به ابهام‌های خرید، کمکی به تصمیم مشتری نمی‌کند. پاسخ‌گویی را به فردی بسپارید که مشخصات و شرایط فروش را می‌داند.
رونمایی را چگونه ارزیابی کنیم؟
درخواست اطلاعات، سفارش و بازخورد منفی را جدا ثبت کنید. هدف اولیه می‌تواند دریافت درخواست راهنما باشد؛ سفارش قطعی را جدا بسنجید. برای جزئیات به راهنمای سنجش کمپین مراجعه کنید و برای اجرای ارسال‌های برنامه از رباتپیام کمک بگیرید.