متقاضی اجاره یک واحد کوچک، به فهرست طولانی فروش آپارتمان‌های بزرگ نیاز ندارد. بازاریابی پیام‌رسانی برای مشاوران املاک از شناخت درخواست شروع می‌شود: معامله موردنظر، محدوده، بودجه اعلام‌شده و زمان تصمیم‌گیری. پیام باید کمک کند مشتری درباره بررسی فایل تصمیم بگیرد، بدون آنکه اطلاعات شخصی طرفین معامله بی‌دلیل منتشر شود.
درخواست متقاضی را به یک فهرست عملی تبدیل کنید
خرید، فروش و اجاره را جدا کنید و محدوده و ویژگی‌های اصلی خواسته‌شده را ثبت کنید. بودجه را فقط بر اساس اطلاعاتی که فرد برای یافتن ملک ارائه کرده است به کار ببرید. اگر درخواست تغییر کرد، فهرست را به‌روز کنید؛ متقاضی پیدا‌کردن خانه ماه گذشته ممکن است امروز معامله را تمام کرده باشد.
مشخصات فایل باید قابل بررسی باشد
متراژ، محدوده، نوع معامله، شرایط اعلام‌شده و وضعیت امکان بازدید را روشن بنویسید. پیش از ارسال، اعتبار و موجودبودن فایل را با مسئول آن بررسی کنید. از معرفی قیمت قدیمی یا وعده قطعی رشد ارزش استفاده نکنید. اطلاعات تصمیم‌گیری باید با وضعیت واقعی فایل هماهنگ باشد.
نمونه پیام معرفی فایل
«سلام، از املاک [نام] هستیم. با توجه به درخواست شما برای [نوع معامله] در [محدوده]، فایل [متراژ و ویژگی اصلی] برای بررسی وجود دارد. شرایط اعلام‌شده: [شرایط]. اگر هنوز متقاضی هستید، برای دریافت جزئیات و هماهنگی بازدید پاسخ دهید.» این متن باید پس از تطبیق واقعی فایل با درخواست ارسال شود.
حریم خصوصی مالک و ساکن را حفظ کنید
شماره خصوصی، مدارک، تصویر اشخاص یا جزئیات امنیتی ملک را در ارسال عمومی نگذارید. برای انتشار عکس و اطلاعات فایل، مجوز لازم از صاحب اختیار آن را بگیرید. نشانی دقیق و هماهنگی حضور را از مسیر مشخص و متناسب با مرحله درخواست منتقل کنید.
پیگیری را به مرحله تصمیم متصل کنید
بعد از ارسال، سؤال کنید کدام ویژگی برای متقاضی مناسب یا نامناسب بوده است. پس از بازدید، بازخورد درباره خود فایل را ثبت کنید. اگر فرد اعلام کرد دیگر متقاضی نیست، او را از ارسال مرتبط خارج کنید. ارسال فایل‌های بیشتر بدون توجه به بازخورد، جای شناخت بهتر درخواست را نمی‌گیرد.
کاربرد رباتپیام برای دفتر املاک
رباتپیام می‌تواند ارسال معرفی فایل و محتوای مرتبط به فهرست‌های آماده را در پیام‌رسان‌های فعال آسان‌تر کند. پیش از اجرا، اطلاعات حساس را از متن و تصویر بردارید و فهرست متقاضیان همان نوع فایل را انتخاب کنید. این ابزار درباره ارزش ملک یا شرایط حقوقی معامله تصمیم نمی‌گیرد.
چه شاخصی برای بررسی تبلیغات مناسب است؟
درخواست جزئیات مرتبط، بازدید هماهنگ‌شده و ادامه مذاکره را ثبت کنید. تعداد پیام ارسالی یا دریافت یک پاسخ کوتاه، معادل معامله نیست. اگر بازدیدها مناسب نیستند، دقت مشخصات فایل و تطابق آن با نیاز متقاضی را بازبینی کنید.
از کجا شروع کنیم؟
برای شروع، یک فایل معتبر و فهرست متقاضیان همان درخواست را آماده کنید و امکانات رباتپیام را بررسی کنید. برای تنظیم فهرست، راهنمای مدیریت مخاطبان را بخوانید.
برای بررسی امکانات فعال و انتخاب روش مناسب کسب‌وکارتان، به رباتپیام سر بزنید.