عکس یک غذای جذاب توجه جلب می‌کند، اما مشتری برای سفارش به قیمت، زمان آماده‌سازی و محدوده تحویل هم نیاز دارد. تبلیغات رستوران و کافه با پیام‌رسان‌ها باید فاصله بین دیدن پیشنهاد و ثبت سفارش را روشن کند. انتخاب مخاطب نزدیک و ظرفیت پاسخ‌گویی، بخشی از همین برنامه است.
پیشنهاد را با موقعیت مصرف هماهنگ کنید
منوی ناهار برای سفارش اداری، بسته دورهمی و معرفی صبحانه سه موقعیت متفاوت‌اند. ابتدا یکی را انتخاب کنید و مشخص کنید چه کسی از آن استفاده می‌کند. اگر ارسال بیرون‌بر دارید، محدوده واقعی خدمت را بنویسید تا مخاطب بیرون از محدوده برای پیشنهادی غیرقابل استفاده وقت نگذارد.
منوی مقصد را پیش از ارسال آماده کنید
مشتری باید بتواند ترکیب غذا، قیمت، هزینه ارسال و روش سفارش را در یک مسیر واضح ببیند. گزینه ناموجود را از منوی تبلیغ حذف کنید. اگر تصویر جنبه پیشنهادی دارد و اقلام همراه جداگانه محاسبه می‌شوند، توضیح دهید؛ عکس نباید درباره محتویات سفارش برداشت نادرست بسازد.
نمونه متن برای سفارش ناهار
«ناهار امروز [نام رستوران]: [غذای مشخص] با قیمت [قیمت]. ارسال به [محدوده] و ثبت سفارش تا [زمان واقعی]. منو و روش سفارش: [لینک]. برای هماهنگی سفارش چندنفره، پاسخ دهید.» زمان و ظرفیت را بر اساس توان آشپزخانه بنویسید و پیش از اجرا مسیر سفارش را امتحان کنید.
برای کافه، دلیل مشخص مراجعه بسازید
معرفی نوشیدنی تازه، برنامه واقعی یک رویداد یا زمان سرو صبحانه می‌تواند موضوع پیام باشد. نشانی، ساعت و شرایط رزرو را روشن کنید. اگر ظرفیت رویداد محدود است، ثبت درخواست را از تأیید رزرو جدا توضیح دهید و قبل از تأیید، ظرفیت را بررسی کنید.
ارسال را با توان پاسخ‌گویی هماهنگ کنید
تبلیغی که سفارش ایجاد کند اما پاسخ و تحویل آن عقب بیفتد، تجربه نامناسبی می‌سازد. مسئول پاسخ، ظرفیت آماده‌سازی و وضعیت موجودی را پیش از شروع مشخص کنید. اگر یک کالا تمام شد، تبلیغ آن را ادامه ندهید و به متقاضیان گزینه واقعی جایگزین پیشنهاد کنید.
رباتپیام چه کمکی می‌کند؟
از امکانات رباتپیام می‌توانید برای رساندن منو و معرفی پیشنهادها به مخاطبان مرتبط در پلتفرم‌های فعال استفاده کنید. فهرست مشتریان موافق را بر اساس محدوده یا علاقه مرتب کنید. مدیریت ارسال، جای مدیریت سفارش و آشپزخانه را نمی‌گیرد؛ اتصال این مراحل به یک برنامه پاسخ‌گویی مشخص نیاز دارد.
چگونه بازده پیشنهاد را بررسی کنیم؟
برای هر پیشنهاد یک عنوان قابل تشخیص تعیین کنید و هنگام سفارش منبع آشنایی را بپرسید. تعداد سفارش واقعی، هزینه اجرای پیشنهاد و توان تحویل را کنار هم ببینید. اگر سفارش کم است، فقط متن را تغییر ندهید؛ تناسب قیمت، زمان و محدوده هم باید بررسی شود.
از کجا شروع کنیم؟
برای اولین ارسال، یک پیشنهاد موجود و یک محدوده خدمت مشخص انتخاب کنید و امکانات رباتپیام را بررسی کنید. برای محاسبه نتیجه، راهنمای سنجش کمپین پیام‌رسانی را ببینید.
برای بررسی امکانات فعال و انتخاب روش مناسب کسب‌وکارتان، به رباتپیام سر بزنید.